Verzending & Retourneren

De leveringstermijn voor de producten is +/- 4 werkdagen.
Internationale leveringen kunnen 4 tot 7 werkdagen in beslag nemen, afhankelijk van de koerier in het land waar het pakket naar verzonden wordt.
Verzending in België is gratis vanaf 50 euro, onder dit bedrag wordt er een verzendkost van 5 euro aangerekend., verzenden naar Nederland, Frankrijk, Duitsland en Luxemburg is 8 euro.
Alle andere landen zijn op aanvraag.

Retour en ruilen:
Indien je graag een artikel wil ruilen of retourneren dan mag dit binnen 14 dagen na ontvangst.
Je stuurt email naar “zappa.footwear@telenet.be” om je retour aan te kondigen.
Dit bericht moet volgende gegevens bevatten:
* reden retour
* je order nummer
* je artikel nummer
* jouw bankgegevens IBAN + BIC

Je stuurt het pakket terug per post, zodra wij het pakket ontvangen hebben storten wij binnen 7-14 werkdagen het werkelijk betaalde bedrag terug, exclusief de verzendkosten.
Retouradres:
ZAPPA
Kammenstraat 74
2000 Antwerpen
België

Voor onze retour/ruil service komen uitsluitend artikelen in aanmerking:
* welke binnen 14 dagen na ontvangst zijn geretourneerd.
* welke zijn voorzien van een aangehecht label indien van toepassing.
* Schoenen zonder draagsporen en in originele doos die niet als verzenddoos gebruikt dient te worden, zonder plakband, stickers en onbeschreven.
* Waarvan het pakket voldoende gefrankeerd is

Schoenen mogen uiteraard binnenshuis gepast worden, echter niet gedragen.
Bewaar onze artikelen niet in een rokerige omgeving, in de keuken of in nabijheid van huisdieren.